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Will das Microsoft Surface einfach nicht mehr laden, alle Updates sind installiert und auch sonst schaut alles okay aus hilft bisweilen ein beherztes
shutdown /s /f /t 0
und dann beim Anschalten einfach mal den Schalter so lange drücken, bis es nach dem zeigen des Windows Symbols nochmal neu startet, dadurch wird die Hardware zurückgesetzt und das hilft manchmal